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11월 21일 부산 강서구에 위치한 ㈜테크로스 부산공장에서 ‘신뢰성 시험실&트레이닝 센터 개소식’을 가졌다. 지난 8월 증축한 생산공장과 함께 새로 신설된 공간을 직접 보고 축하하기 위하여 국내 주요 고객 및 시험기관 관계자 70여 명이 ㈜테크로스에 방문하였다. 행사에 참석한 고객들은 신규 시설에 대한 설명을 들은 뒤 현장 견학을 하면서 제대로 정비된 교육현장과 품질 관리실에 깊은 관심을 보였다.

 평소 ㈜테크로스는 선박평형수 처리장치의 판매뿐만 아니라, 무결점 제품 생산 및 철저한 고객 만족을 기업 목표로 삼고 있을 만큼 더 나은 서비스 제공에 많은 역량을 쏟고 있었다. 이번에 선보이게 된 공간들 역시 이 노력의 일환으로 신설된 것이라고 할 수 있다.

 신뢰성 시험실의 경우, 믿을 수 있는 성능 테스트를 위하여 항온항습기, 내구성 테스트 등을 위한대형장비 7대와 각종 측정 및 분석 장치를 구비하였다. 이 장비들을 이용하여 신제품 혹은 기존에 이슈가 있었던 장비들을 평가하여 사전에 문제를 예방하거나, 고품질의 제품을 생산하는 데 도움을 줄 것으로 기대하고 있다. 자체적인 성능 테스트를 위하여 이 정도 수준의 시험실을 마련한 것은 동종 업계에서는 거의 유일하다고 할 수 있다.

 또한 트레이닝 센터는 당사 직원이나 고객뿐만 아니라, 선박평형수나 장치에 대해 궁금하거나 교육이 필요한 모든 사람들에게 열린 교육공간으로 활용된다. 매달 초 교육을 원하는 사람들로부터 신청을 받아 학습자 수준에 맞춘 다양한 커리큘럼을 제공할 예정이다. 특히 학습 의욕을 올릴 만큼 쾌적한 교육 환경을 비롯, 실제 해수를 사용하여 장비 운전을 직접 할 수 있는 실습교육은 최대 강점을 꼽을 수 있다. 전기분해 기술을 이용한 제품을 생산하는 ㈜테크로스인 만큼, 직접식, 간접식 제품을 모두 체험할 수 있어 선원들의 장비 친숙도를 향상시킬 수 있으며, 트러블슈팅 교육도 진행되기 때문에 선박에서 발생하는 문제도 자체적으로 해결할 수 있는 능력을 키울 수 있을 것으로 예상된다.

 이번에 신설된 신뢰성 시험실과 트레이닝 센터는 보다 완벽한 제품과 더 나은 고객 서비스를 제공하는 데 확실한 도움이 될 것으로 기대되는 가운데, 10월 1일부터 본격적으로 운영을 시작하고 있다.