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FAQ

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  • [SERVICE]

    購入後、製品の使用法を含め質問がある場合、どうすれば良いですか?

    answer

    先ず、テクロスの製品を購入して頂き有難うございます。製品に対するお問い合せや機器の誤作動、サービス資材の追加購入などが必要な場合、いつでもご連絡ください。一番早い方法は、as@techcross.comまでメールを送信していただくことです。より正確な回答を得るために、ホームページ内のコンタクトの項目に合わせてお問い合せ内容を記入してください。記載頂いた内容の確認が終り次第、担当より返答致します。

     

    [ CONTACT ]

     

  • [PRODUCT]

    製品を購入する時は、どこに連絡すれば良いですか?

    answer

    テクロスの製品にご興味を持って頂きまして有難うございます。もし、既に連絡を取っていた職員がいる場合、その職員を通じてお問い合わせすることが可能です。若しくは、ホームページ内のコンタクトから要請事項を送って頂けば、担当より回答させて頂きます。

    [ CONTACT ]

  • [PRODUCT]

    製品に関する資料が必要な場合はどうすれば良いですか?

    answer

    先ず、テクロスの製品にご興味を持って頂きまして有難うございます。テクロスの代表製品であるECS関連の資料は、ホームページのサポートメニューから直接ダウンロードすることができます。さらに詳しい資料をご希望の方は、資料の使用目的及び連絡先をいただければ、こちらからご連絡いたします。連絡は、ホームページ内のコンタクトをご利用ください。

    [ CONTACT ]

  • [COMPANY]

    テクロス訪問時の注意点を教えてください。

    answer

    テクロスを訪問するには、必ず事前に連絡をしてください。先ず、訪問の目的を明らかにし、その目的に対応が可能なチームへ連絡を入れた上で訪問してください。該当チームへの連絡は、テクロスの代表番号+82-51-601-4700へお問い合わせください。会社の位置は、ホームページ内のコンタクトをご参照ください。

    [ CONTACT ]

  • [COMPANY]

    テクロスはどこにある会社ですか?

    answer

    テクロスの工場及び社屋は、釜山広域市江西区緑山産業団地内に位置します。また、慶南昌原市にはテクロスの陸上試験設備及び実験用バージ船があります。詳しくは、ホームページ内のコンタクトをご参照ください。

    [ CONTACT ]